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货运知识
如何保证零担物流按时到达目的地
添加时间:2017-06-01 10:38 来源:管理员 作者:admin
关于物流时效性的问题,很多物流公司和客户的理解时效相差甚远,客户理解的时效性是到货的时间,而物流公司理解的时效性是运行的时间。然而真正的时效性却包含了几个方面,报价、派车、承运、配送、客服反馈等等。只有把这些层面都做好,才能真正的满足客户的时效需要。
 
石家庄半小时物流要求15分钟上给出客户满意的货运价格,然后规定调度时间,派车时间:一般零担运输,在30分钟内派车、整车早上9点前调好车并在协商时间内赶到装车现场。
       
在货物承运时要求保证货车的安全运行,不争分夺秒,规定司机按照60-70km/h运行;如果是特别着急的货物,会安排两个司机开车;如石家庄到北京3-5小时。

配送时会着重配送零担货物的,零担货物在装货前会把货物摆放位置用图标示存入系统,在到达目的地物流点时,会根据会根据客户对货物的要求进行调度,同时在对于同一条路线的货物进行搭配,这样可以在配送费用上为客户减少物流成本。对于非常着急的货物,我们会优先安排车子配送,同时规定每个车子的货物必须在5个小时内全部配送完成。
 
客服反馈时效:1、短信提示;2、客服电话查询;3、及时传达信息;对于异常情况,及时给出正确的处理方案并通知企业,积极协助企业提供急需的相关资料。